السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
صباح الخير جميعاً.. كيف أنتم وكيف أصبحتم..
يقول الشاعر :
المستجير بعمرٍو عند كربته ••• كالمستجير من الرمضاء بالنار..
ينطبق هذا البيت -إضافة إلى المثل القائل : يامن شرا له من حلاله علة- كثيراً على أشخاص وجماعات أحياناً..
خذ مثالاً على ذلك.. الشعب السعودي -في دور المستجير والشاري- وشركات الاتصالات -في دور عمرو والعلة!!-..
كان الشعب السعودي كله تحت ظل شركة الاتصالات السعودية يعاني من ضعف الخدمات وغياب التنافس الذي يفيد العميل أولاً..
لا أزال أذكر ردة الفعل الإيجابية تجاه دخول موبايلي سوق الاتصالات في المملكة، ليس لأنها موبايلي وليس لأنها ستقدم أفضل من غيرها ولكن فقط لأنها منافس سيحرك السوق على أية حال..
مذ ذلك الحين وحتى الآن لم يكن فارق الأسعار يستحق الاهتمام حيث الفروق بسيطة..
ربما لن أكون مخطئاً إن قلت أن أسباب تحول الناس عن الاتصالات السعودية عائدة إلى التعامل وانضباط الفوترة -خصوصاً بعد المشاكل الفوترة- وكمية العروض المقدمة..
و-ياليتنا من حجنا سالمينَ-..
إن كنا هربنا من الاتصالات بسبب فوضى الفوترة وعدم انضباط نظام التعامل..
فقد وقعنا في دوامة “شروط وأحكام” “نخضع” لها دون أن نعرف بها أو نُخبر عنها مسبقاً عند طلب الخدمة!!
نعم.. مع موبايلي سوف “تخضع للشروط والأحكام” دون علم مسبق وستطالب بها دون أن توقع على اطلاعك على هذه” الشروط والأحكام”..
لست وحدي وكغيري خدعتنا عروض موبايلي التسويقية دون الالتفات لما وراءها..
خذ مثالاً على ذلك : عرض الهدايا الثلاث.. رقم مميز و إنترنت مجاني ١ جيجا و اشتراك مجاني..
أكمل قراءة التدوينة ←
شرفوا التدوينة :2566